プライバシーポリシー

個人情報保護方針

最終更新日:2025年5月1日

基本方針

あんしん堂(以下「当社」といいます)は、墓じまい紹介サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

墓じまいサービスにおける個人情報の特性について

墓じまいは、ご家族の大切な供養に関わる重要なサービスです。当社では、この重要性を十分に理解し、お客様の個人情報を最大限の注意をもって取り扱います。

個人情報の収集

収集する個人情報の項目

当社では、以下の個人情報を収集いたします:

項目 詳細 必須/任意
氏名 お客様のお名前 必須
連絡先情報 メールアドレス、電話番号 必須
墓地情報 墓地の所在地(都道府県・市区町村)、墓地種別 必須
業者指定情報 墓地による指定石材業者の有無 必須
供養先情報 ご遺骨の供養先に関するご希望 任意
相談内容 墓じまいに関するご相談内容、ご要望 任意

収集方法

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  1. 墓じまいサービスの提供
    お客様のご要望に適した墓じまい業者のご紹介
  2. お客様との連絡
    サービス提供に関する連絡、確認事項のお問い合わせ
  3. 業者との情報共有
    適切な業者選定のための情報提供
  4. サービス品質の向上
    お客様のご要望に基づくサービス改善
  5. アフターフォロー
    サービス完了後の満足度確認
  6. 法的義務の履行
    法令に基づく報告や対応

個人情報の第三者提供

提携業者への情報提供について

墓じまいサービスの性質上、お客様に最適な業者をご紹介するため、お客様の同意のもと、以下の情報を提携業者に提供いたします。

提供する情報

提供先

提供の条件

※ご注意: お問い合わせフォームからのご相談は、適切な業者への情報提供に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

個人情報の管理・保護

安全管理措置

保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間(通常は相談完了から3年間)保存し、その後適切に削除いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

Cookie(クッキー)について

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります:

Cookieの使用を望まれない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報保護管理者: あんしん堂 個人情報保護責任者

住所: 〒221-0065 横浜市神奈川区白楽5-4

メール: office@anshindou.info

重要: 個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人確認のため、お名前、ご連絡先等をお聞きする場合があります。